Bent u ergens ontevreden over, of heeft u een klacht over onze zorg?
We gaan graag met u in gesprek en op zoek naar een oplossing.
Wij hebben geprobeerd om dit op een eenvoudige manier voor u te regelen.
U kunt bellen of een email sturen:
Telefoonnummer: 0612839008
Email: info@cessio.nl
Wilt of kunt u de klacht niet bespreekbaar maken met ons, of wenst u onafhankelijke ondersteuning hierbij, dan kunt contact opnemen met Klachtenportaal Zorg. Klachtenportaal Zorg is een externe organisatie waar we zijn aangesloten om onvrede en klachten over onze zorg op te lossen.
Voor klachten die onder de Jeugdwet vallen heeft Klachtenportaal zorg een onafhankelijke klachtenfunctionaris die kan bemiddelen. De klacht kan ook direct beoordeeld worden door de onafhankelijke klachtencommissie Jeugdzorg KPZ.
Voor klachten die vallen onder de Jeugdzorg kan contact opgenomen worden met Klachtenportaal Zorg, wanneer de jeugdige deze niet bespreekbaar wil maken met ons en een onafhankelijke ondersteuning nodig heeft.